Présentation de la société
IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.
Détail du poste
Notre client, un cabinet de courtage en assurances indépendant à taille humaine, recrute un(e) Gestionnaire sinistres Immeubles et DAB en CDI.
L’entreprise
Notre est un courtier à dimension familiale, attaché à des valeurs concrètes : respect, esprit d’équipe, autonomie et reconnaissance du travail. L’entreprise se distingue des grands groupes par un fonctionnement souple et une proximité humaine.
Le poste
Le poste
Le ou la gestionnaire interviendra sur la gestion des sinistres immeuble, principalement pour des clients professionnels : entreprises, hôtels, restaurants, syndics et conciergeries. L’activité met l’accent sur la qualité de traitement plutôt que sur le volume, afin que garantir la satisfaction client.
Missions principales :
Répondre aux demandes des assurés et instaurer une relation de confiance
Ouvrir et gérer les dossiers sinistres
Missionner experts et avocats selon les besoins
Provisionner et régler les sinistres
Déclarer les sinistres aux assureurs selon délégations
Détecter et gérer les recours
Déterminer les conventions applicables (IRSI, CIDECOP, CIDPIEC, IRSA, droit commun)
Prendre contact avec tous les intervenants (experts, prestataires, compagnies)
Accompagner les clients dans leurs démarches
Participer ponctuellement à des visites de risques
Environnement technique et outils :
Outil de gestion interne
Extranets compagnies
Pack Office, maîtrise d’Excel appréciée mais formation possible
Profil, Expérience, Formation
Formation et expérience :
Expérience en sinistres immeuble et dommages aux biens prioritaire
Ouverture aux profils partiels avec connaissances de base
Compétences et qualités :
Sens du service client et culture client
Aisance relationnelle et capacité à communiquer
Travail en équipe et posture constructive
Bon état d’esprit, intégrité et implication dans le travail
Montée en autonomie progressive
