Présentation de la société
Le GROUPE IFPASS est l’institut de référence de la formation, de l’emploi et des services dans les secteurs Assurance, Banque et Finance , proposant l’offre la plus large du marché.
Le Groupe Ifpass accueille plus de 24 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable composée de formations diplômantes de niveau Bac à Bac+5, de certificats, de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés, ainsi que des services de recrutement et d’accompagnement de carrières.
Détail du poste
Lieu : Puteaux (92)
Durée : CDD de 4 mois
Prise de poste : 1er septembre 2025
Temps de travail : 37h/semaine
Télétravail : 2 jours/semaine après 2 mois d’ancienneté
RTT : 11 jours/an (au prorata)
Rémunération : Entre 27 et 31KE
Votre rôle
Rattaché(e) à l’équipe Marketing composée de 4 personnes, vous êtes au cœur de la relation client et contribuez activement à la croissance de nos offres de formation.
Vos missions
Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d’information (téléphone, mail, web)
Renseigner, conseiller et orienter les clients selon leurs besoins
Élaborer des devis et transmettre les modalités de nos offres (dates, prix, financements)
Contribuer au développement commercial : prospection, fidélisation, relances
Mener des actions de phoning ciblées
Qualifier les leads issus des campagnes marketing
Assurer le reporting et le suivi des contacts via nos outils (notamment Hubspot)
Profil, Expérience, Formation
Vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum en relation client, idéalement dans la formation ou l’assurance
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre rigueur
Vous savez gérer plusieurs demandes en parallèle avec efficacité
Vos capacités rédactionnelles sont solides
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) ; la connaissance de Hubspot est un plus
Vous avez une forte capacité d’adaptation et une bonne mémoire pour intégrer rapidement nos offres
Pourquoi nous rejoindre ?
Un cadre stimulant au cœur d’une équipe bienveillante
Une montée en compétence rapide sur des sujets liés à la formation et à l’assurance
Un équilibre vie pro/vie perso respecté (télétravail, RTT)
Une contribution directe à des projets à fort impact pour nos clients
Vous vous retrouvez dans ces missions, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Nous vous garantissons un retour sous 15 jours.
Le processus prévoit un échange RH puis un entretien avec le manager.
