Présentation de la société
Le GROUPE IFPASS est l’institut de référence de la formation, de l’emploi et des services dans les secteurs Assurance, Banque et Finance , proposant l’offre la plus large du marché.
Le Groupe Ifpass accueille plus de 24 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable composée de formations diplômantes de niveau Bac à Bac+5, de certificats, de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés, ainsi que des services de recrutement et d’accompagnement de carrières.
Détail du poste
L’Ifpass recrute un(e) Gestionnaire de Formation Régional(e) en CFA
Fonctions : Au sein de notre centre régional, vos missions sont de contribuer à la bonne gestion administrative et commerciale des prestations et participer à l’organisation logistique des sessions ; participer à la promotion et au développement de l’Ifpass sur la région Grand Sud.
Gestion administrative :
§ Constituer les dossiers administratifs
§ Saisir les éléments sur l’outil informatique
§ Editer, transmettre, centraliser les différentes pièces administratives (inscriptions, conventions / contrats de professionnalisation, attestations, feuilles de présence, …)
§ Assurer le suivi administratif des apprenants
§ Planifier, annuler ou reprogrammer les sessions
§ Elaborer les statistiques commerciales
Relation client et développement :
§ Accueillir les alternants et formateurs
§ Informer et conseiller les clients sur le cadre réglementaire et le financement de la formation ; répondre aux réclamations clients
§ Contacter et relancer les différents interlocuteurs en interne et en externe
§ Constituer, qualifier et mettre à jour le fichier clients
Logistique :
§ Participer à la préparation logistique des sessions
§ Contribuer au bon déroulement des sessions organisées
Facturation :
§ Collecter et exploiter les données nécessaires à la facturation complète des dispositifs de formation
§ Saisir les données sur le progiciel et établir les factures
§ Etablir les avoirs ou procéder à la refacturation (lorsque l’exercice n’est pas clôturé)
§ Editer et transmettre aux clients les factures et pièces justificatives
Profil, Expérience, Formation
Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion administrative ou l'assistanat de direction, idéalement dans le secteur de la formation.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en même temps ; planifier et respecter les délais. Vous appliquez les process.
Vous possédez de réelles qualités relationnelles et le sens du service client.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance d'Yparéo serait un plus.
Ce que nous vous proposons :
CDI - 38h - à pourvoir ASAP
Salaire : 26,5k€
Lieu : 1, Rue du Prince Noir 33310 Lormont (pas de télétravail)
Plus de 8 semaines de Congés Payés / RTT + environ 2 semaines de jours chômés et fériés
Des tickets restaurant pris en charge à 60%
Titre de transport pris en charge à 60%
Un Compte Epargne Temps
Mutuelle et prévoyance
CSE (chèque cadeaux, chèques vacances chaque année et autres avantages)
