Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important de la Gironde. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fêté 25 ans et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance, de la banque et de la finance.
Détail du poste
Au sein d’une agence d'assurance, vous contribuerez activement au développement de l’activité.
Vous occuperez le poste d'assistant de direction / Collaborateur ou Collaboratrice d'agence conseiller/ère en assurances pour accueillir, informer orienter et gérer les clients et prospects du cabinet et participer à la gestion du portefeuille de clients.
Ce contrat en alternance de 24 mois vous permettra d’obtenir le Titre de niveau 7 (niveau BAC+5) "Manager de la Relation Client et du Marketing en Assurance" en partenariat avec l'école de commerce ICD Business School.
Vos missions principales seront :
L’accueil sortant et entrant avec les clients et les compagnies.
Le développement commercial.
Le suivi des dossiers (actualisation, sinistre, résiliation, souscription).
La participation à l'optimisation du développement de l'entreprise (digitalisation, communication, fiscalité, marges, RGPD, RSE, DDA, conquête des clients).
Profil, Expérience, Formation
Compétences requises :
Appétence pour les produits d’assurance.
Maîtrise du téléphone, d’internet et de l’outil informatique.
Aisance relationnelle, qualités d’accueil et sens du service au client.
Dispositions générales commerciales, talents d’écoute et de persuasion.
Capacité à s’organiser et à travailler en équipe.
