Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important des Bouches du Rhône. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fêté 25 ans en 2020 et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance.
Détail du poste
1. Gestion des Sinistres :
• Ouverture et suivi des dossiers de sinistres.
• Vérification des documents nécessaires à la déclaration des sinistres.
• Coordination avec les gestionnaires de sinistres pour assurer le traitement rapide et efficace des dossiers.
2. Comptabilité et Suivi des Paiements :
• Suivi des paiements et relances en cas de retard.
• Mise à jour des états financiers des clients.
3. Gestion des Dossiers Clients :
• Création et mise à jour des dossiers clients.
• Enregistrement des contrats d'assurance et des avenants.
• Traitement des demandes clients
4. Soutien Administratif Général :
• Assistance administrative aux autres membres de l'équipe.
• Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques.
• Traitement des mails
Profil, Expérience, Formation
1. Techniques :
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'assurance.
• Capacités rédactionnelles pour la correspondance administrative.
2. Relationnelles :
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Sens de l'écoute et empathie.
3. Organisationnelles :
• Rigueur et sens du détail.
• Bonne gestion du temps et des priorités.
