Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance Paris est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important d’Ile-de-France. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fété 25 ans en 2020 et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance.
Détail du poste
Au sein de la Direction du pôle filière entreprise Prévoyance, la mission du service contentieux est d'effectuer et de diligenter, en partenariat avec notre prestataire de recouvrement, toutes actions amiables et judiciaires dans le respect des délais réglementaires et légaux afin d'assurer le recouvrement des créances.
Dans une équipe de 6 personnes, tu auras l'opportunité de participer aux différentes activités du service:
• Analyser un dossier, apprécier l’action précontentieuse ou contentieuse à mener.
• Assurer le suivi des règlements, la mise à jour des comptes.
• Suivre et faire aboutir les procédures contentieuses.
• Etablir des déclarations de créances.
• Collaborer en lien étroit avec les auxiliaires de justice : huissiers, avocats, tribunaux.
• Assurer la gestion de la relation client, répondre dans les délais fixés aux réclamations.
• Travailler en lien avec le prestataire externe.
• Participation aux réunions de service et aux projets internes.
Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s).
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil.
Profil, Expérience, Formation
✓ Tu prépares un diplôme de niveau Bac+2/3 en Assurance, Gestion ou équivalent.
✓ Tu maîtrises l’environnement poste de travail Windows.
✓ Tu es à l’aise dans l’utilisation de plusieurs logiciels informatiques.
✓ Tu as une aisance rédactionnelle.
✓ Tu sais travailler en équipe et rendre compte de votre activité.
✓ Tu aimes rendre service et tu as le sens de la satisfaction client.
