Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important des Bouches du Rhône. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fêté 25 ans en 2020 et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance.
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Rattaché(e) à un chef de groupe du pôle gestion des sinistres, vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :
- Suivi de la vie des contrats sur instructions et sous contrôle du responsable : finaliser les contrats d'assurance, établir les avenants, effectuer les appels de primes assurer le suivi des relances de pièces
- Enregistrement du dossier de l'assuré sur les systèmes informatiques dans le respect des process de la gestion des contrats et des procédures en vigueur
Vous serez rattaché au service "Dommages aux biens"
- Contribuer à la maitrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients.
Profil, Expérience, Formation
Vous préparez un BAC +3 dans le domaine de la relation clientèle ou de l'assurance.
Votre sens du service, de l’écoute et du conseil vous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées.
Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel et savez faire preuve d’esprit d’équipe. Bonnes connaissances et pratique d'Excel.
