Présentation de la société
IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.
Détail du poste
L’Ifpass recherche pour son client un(e) Référent(e) technique sinistres Automobiles en CDI.
L’entreprise : Compagnie d’assurance d’un groupe bancaire français.
Rôle : Vous rejoignez l’équipe de cadres techniques de la Direction des sinistres de la compagnie.
Vos missions :
1. Assistance technique :
- Vous êtes garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’Unité de gestion, déploiement, formation, supports techniques, …).
- Vous démultipliez les politiques de la Direction des sinistres sur votre périmètre.
2. Gestion de dossiers sinistres complexes :
- Vous êtes le/la référent(e) technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet.
- Vous gérez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux jusqu’au règlement.
3. Sorties terrain :
- Vous représentez la Compagnie sur le terrain, auprès des clients lorsque cela est nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…).
- Vous garantissez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts.
4. Management des réseaux de partenaires :
- Vous assurez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …).
Profil, Expérience, Formation
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/+3, idéalement dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
Vous justifiez d'une expérience confirmée de 6 ans minimum en gestion de sinistres AUTO qui fait de vous un(e) référent(e) technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation.
Informations complémentaires :
- CDI, statut Cadre
- Rémunération fixe à partir de 37K€ selon profil + variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Titre-restaurant
- A pourvoir ASAP à PAU (64)
