Présentation de la société
Courtier d’assurances spécialisé en assurances d’entreprises et de personnes individuelles et collectives. C’est une structure à taille humaine (8 personnes) située à Paris 8ème, proche gare Saint Lazare ou métro Saint Augustin/Miromesnil. En croissance constante et régulière, notre structure recherche, dans le cadre d’un souci permanent de l’amélioration du service de la relation client, son futur collaborateur pour intégrer une équipe jeune où il sera placé sous la responsabilité de la direction en tant que :
Détail du poste
Vous serez l'interlocuteur / interlocutrice de nos clients. A ce titre, vous réaliserez tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats collectifs (80 % du temps de travail) ou individuels (20 % du temps de travail) en Santé et Prévoyance :
• Traitement des mails et appels téléphoniques et des divers problèmes rencontrés par nos Clients avec les Délégataires de Gestion et Compagnies d’Assurance (Vie du contrat, Cotisations, Sinistres, Problèmes de remboursements…),
• Vérification des dossiers Incapacité, Invalidité et Décès,
• Vérification des dossiers d’adhésion, modifications, radiations, portabilités, désignations de bénéficiaires en cas de décès,
• Etablissement de devis Santé et Prévoyance pour des particuliers (TNS, Retraités…),
• Traitement et enregistrement des adhésions individuelles (produit maison) sur logiciel interne,
• Traitement des prélèvements mensuels pour adhésions individuelles et enregistrement des primes trimestrielles sur logiciel interne,
• Reversement aux Compagnies des cotisations encaissées par le Cabinet,
• Etablissement des cahiers de charges de souscription.
Profil, Expérience, Formation
• Vous disposez d’un bac +2 en Gestion/Assurance ou d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans sur un poste similaire,
• Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint),
• La connaissance de l’outil de gestion NEO serait un plus,
• Vous avez de réelles capacités rédactionnelles et le sens de la relation Client.
