Présentation de la société
NAGICO Group existe depuis 1982 et fournit une panoplie d’assurances de biens et de responsabilités ainsi que des produits vie et des couvertures de risque à ses clients, qui sont situés dans les Caraïbes, c’est un groupe dynamique et polyvalent. Grâce à une compréhension exceptionnelle de l’activité d’assurance, des besoins de nos clients et de l’environnement dans lequel nous opérons, combinés à l’excellent soutien de nos atouts les plus précieux- nos intermédiaires, nos collaborateurs et nos partenaires de réassurance – le Groupe NAGICO a créé une impressionnante et formidable présence dans les Caraïbes, opérant dans 21 territoires.
Détail du poste
Nagico recherche un(e) Gestionnaire Sinistres Corporels (e) qui aura en charge l'organisation, le pilotage et le contrôle de l'activité.
• Vous êtes le garant de la bonne gestion des demandes d'indemnisation, de l’évaluation des réserves et des délais de paiement.
• Vous apportez votre expérience dans la gestion d’un dossier sinistre corporel, de l’ouverture jusqu’au règlement.
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par le Groupe et en proposant des axes d'améliorations.
Relations internes
• Contrôler les dossiers et garantir le suivi des recours
• Contrôler le provisionnement et le règlement
• Intervenir en qualité de support et conseil de l'équipe sur les dossiers
• Effectuer des arbitrages techniques
Relations externes
• Echanger avec les partenaires extérieurs
• Piloter la qualité de la relation clients
• Effectuer les missions nécessaires au reporting règlementaire
• Instruire et régler les dossiers sinistres à enjeux spécifiques et/ou complexes (corporels)
• Informer le courtier de réassurance sur les sinistres importants avec fiche grave
Le poste est basé à Saint Martin (97150)
• Vous êtes le garant de la bonne gestion des demandes d'indemnisation, de l’évaluation des réserves et des délais de paiement.
• Vous apportez votre expérience dans la gestion d’un dossier sinistre corporel, de l’ouverture jusqu’au règlement.
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts techniques en veillant au respect des règles définies par le Groupe et en proposant des axes d'améliorations.
Relations internes
• Contrôler les dossiers et garantir le suivi des recours
• Contrôler le provisionnement et le règlement
• Intervenir en qualité de support et conseil de l'équipe sur les dossiers
• Effectuer des arbitrages techniques
Relations externes
• Echanger avec les partenaires extérieurs
• Piloter la qualité de la relation clients
• Effectuer les missions nécessaires au reporting règlementaire
• Instruire et régler les dossiers sinistres à enjeux spécifiques et/ou complexes (corporels)
• Informer le courtier de réassurance sur les sinistres importants avec fiche grave
Le poste est basé à Saint Martin (97150)
Profil, Expérience, Formation
• De formation supérieure (Bac+2 à 4/5), vous avez impérativement une expérience en règlement et indemnisation des sinistres corporels automobiles.
• Vous maîtrisez les techniques de la relation client
• Capacité d’analyse et d’organisation, Initiative / autonomie, Capacité d'analyse et fort esprit de synthèse sont requis
• L’anglais serait un atout.
• Votre orientation résultat, votre sens du service clients ainsi que votre sens de l’organisation sont autant d’atouts pour réussir sur la fonction.
• Vous maîtrisez les techniques de la relation client
• Capacité d’analyse et d’organisation, Initiative / autonomie, Capacité d'analyse et fort esprit de synthèse sont requis
• L’anglais serait un atout.
• Votre orientation résultat, votre sens du service clients ainsi que votre sens de l’organisation sont autant d’atouts pour réussir sur la fonction.