Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important des Bouches du Rhône. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fêté 25 ans en 2020 et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance.
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Accompagner le service Assurances de Personnes et ses collaborateurs dans la gestion des remboursements santé (individuelle et collective) :
✓ Gérer la vie du contrat (transfert, résiliation, suivi des attestations,….)
✓ Gérer les devis (optique, dentaire, audioprothèse, hospitalisation)
✓ Gérer les prises en charge
✓ Gérer les remboursements (saisie, contrôle)
✓ Gérer les rejets de la télétransmission de la sécurité sociale
✓ Gérer les demandes des agents, des sociétaires et des professionnels de santé (mails, courriers,
téléphone)
✓ Gérer les réclamations
Profil, Expérience, Formation
Vous préparez un BAC +3 dans le domaine de la relation clientèle ou de l'assurance.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de capacité d’analyses et de synthèse.
Vous avez de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous faites preuve d’adaptabilité et vous avez le sens du service client et le sens du travail en équipe dans le respect de la confidentialité.
