Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance Paris est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important d’Ile-de-France. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France.
Dans le cadre du Bachelor Chargé d'indemnisation en assurances de niveau BAC+3,
l'Ifpass recrute des Conseillers en gestion de sinistres en alternance (H/F)pour le partenaire la Macif :
A partir de septembre 2023, et pour 1 an, vous ferez partie d'une promotion de 12 alternants au Centre de formation des apprentis(CFA)Macif.
Vous suivrez un parcours de formation personnalisé construit par la Macif et vous serez accompagné(e)s par une équipe de professionnels sur le terrain.
Vous l'avez bien compris l'annonce 2 en 1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer la Macif en CDI à la fin de votre cursus!
Détail du poste
Rattaché(e) au Centre de relation Client(CRC) de Ris Orangis(91), et accompagné(e) de votre tuteur vous participerez aux missions suivantes:
- Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation,
- Prendre en charge les déclarations de sinistre simples(auto, habitation),
- Gérer des dossiers de sinistres de l'ouverture à la clôture et suivre les dossiers en cours,
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la Macif.
Profil, Expérience, Formation
De formation Bac+2, vous avez le sens du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale.
- Vous êtes doté(e)s de capacités d'analyse et d'organisation,
- Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation aux sociétaires se fait majoritairement au téléphone,
- Vous partagez et vous vous reconnaissez dans des valeurs mutualistes et solidaires de la Macif ?
Ce que vous propose la Macif a terme:
- l'opportunité d'intégrer la Macif en CDI à la fin de votre cursus réussi,
- une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurant.
- la possibilité de participer à des défis solidaires
- un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieur au SMIC
Si cette annonce vous intéresse contacter Virginie Baron
vbaron@ifpass.fr
