CHARGÉ(E) D'AFFAIRES H/F EN ALTERNANCE

  • Alternance
  • Béligneux
  • < 25 k€

Présentation de la société

Antinea Courtage d’Assurances : un nouveau nom depuis 2018 mais plus de 60 ans d’existence au service des entreprises
pour la sécurisation de leurs risques ! Fidèle à nos valeurs humaines et fort de notre expérience professionnelle, nous
avons à cœur d’apporter à nos clients un service sur-mesure et de qualité.
Nos collaborateurs interviennent sur tout type de risques : industriel, RC, flottes, transport, protection juridique….
Venez rejoindre notre groupe composé de 90 collaborateurs, qui évoluent avec le goût du savoir-faire, la qualité de
service et du conseil !

Nous recherchons 2 Chargé(e) d’affaires H/F en alternance au sein de nos locaux situés à Beligneux (à 20min de
Lyon).

A partir de quand ? Aout-septembre 2023, pour une durée d’un an ou deux ans, en fonction du diplôme préparé
Nos valeurs ?

♦ Bienveillance et solidarité
♦ Satisfaction client et proximité
♦ Ethique et développement raisonné

Détail du poste

Au sein d’Antinea, sur la partie commerciale, vous :

- Développez le portefeuille
- Générez des affaires nouvelles
- Prospectez de nouveaux clients
- Fidélisez les clients
- Analysez les risques des clients
- Informez et conseillez les clients sur les différentes garanties
- Réalisez des études comparatives
- Savez activer votre réseau professionnel
- Assurez les visites de risques chez les clients
- Savez présenter la société
- Anticipez et suscitez le besoin du client

Au sein d’Antinea, sur la partie gestion administrative, vous :

- Traiter des demandes écrites (courrier, mail, fax,…) en collaboration avec les conseillères clientèle
- Transmettre les informations aux conseillères clientèles pour établissement des études
- Rédiger les écrits dans le cadre du suivi des dossiers (comptes rendus de visite,…)
- Coopérer avec les services internes et les partenaires externes

Avantages et conditions :

- Rémunération basée sur le minimum conventionnel (plus favorable) + 150/200 euros bruts mensuels + variable
suivant objectifs
- Tickets restaurants (8euros) + Chèques vacances
- Evènements et prestations sociales CSE (journée cohésion etc…)
- Séminaire annuel et participation à des évènements caritatifs
- Intéressement et participation
- Epargne salariale
- Formation dispensée à l’intégration
- Autres…

Profil, Expérience, Formation

Le savoir être pour un chargé d’affaires :

- Savoir se rendre disponible pour le client
- Pratiquer l'écoute active
- Maîtriser la communication écrite : capacités rédactionnelles
- Maîtriser la communication orale : s'exprimer clairement au téléphone et en face à face
- Etre capable d'adapter son mode de communication en fonction de l'interlocuteur
- Respecter la confidentialité des dossiers clients
- Savoir faire face aux situations conflictuelles et gérer une réclamation client conformément à la procédure en vigueur.
- Connaitre et respecter les procédures conformité en place
… ainsi qu’une bonne dose d’enthousiasme pour travailler avec vos futurs collègues !

Votre formation :

Vous disposez à minima d’un BTS ou d’une licence.
Vous disposez du Permis B et vous êtes impérativement véhiculé(e) pour notre site de Béligneux. Des véhicules de
service sont ensuite mis à disposition pour les rdv clientèle.
Une formation sera dispensée à l’intégration.
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