Présentation de la société
Le CFA de l’Assurance est l’un des centres de formation d’apprentis le plus important des Bouches du Rhône. Il est géré par l’IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l’Assurance, acteur majeur de la formation professionnelle et initiale en assurance sur l’ensemble de la France. Le CFA de l’Assurance a fêté 25 ans en 2020 et compte des centaines d’entreprises partenaires, de toutes tailles, sur tout le territoire.
Il propose des formations diplômantes en alternance de niveau Bac+2/niveau 5 à Bac+5/niveau 7 en adéquation avec l’évolution des métiers de l’assurance.
Détail du poste
Vos missions au quotidien
Accompagner le service Production des risques de particuliers en IARD (Incendie, Automobile et Risques Divers) et ses collaborateurs dans leurs différentes missions :
✓ Prendre en charge le suivi administratif des dossiers
✓ Saisir les actes de gestion dans les outils informatiques
✓ Etudier et enregistrer les demandes de résiliation
✓ Traiter les différents courriers entrants (Demande de transfert, Notification d’opposition…)
✓ Traiter les demandes d’avenants des différents contrats
✓ Etablir des attestations spécifiques pour les sociétaires
✓ Echanger régulièrement avec les agences
✓ Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils
Profil, Expérience, Formation
Vous préparez un BAC +3 dans le domaine de la relation clientèle ou de l'assurance.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de capacité d’analyses et de synthèse.
Vous avez de réelles capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous faites preuve d’adaptabilité et vous avez le sens du service client et le sens du travail en équipe.
