CHARGÉ-E DE SINISTRES CONFIRME-E EN CDI H/F

Le groupe INDIGO recherche un-e chargé-e de sinistres confirmé-e en contrat à durée indéterminée pour le service assurances de sa direction juridique, assurances et conformité groupe, comptant 3 collaborateurs sur un total de 11.
Qu’il s’agisse d’assurances de responsabilité civile, dommages aux biens ou automobile, vous veillez à la bonne gestion des sinistres, des prémices des dossiers jusqu'à leur clôture.
Au sein du service assurances, directement rattaché à son responsable, vos missions principales seront les suivantes, en coordination le cas échéant avec l’assistante du service, pour le périmètre français du groupe INDIGO :
 instruction des différents sinistres (enregistrement, instruction, relance et suivi des dossiers) par l’appréciation des responsabilités, la vérification des garanties et des franchises applicables ;
 coordination et échanges téléphoniques ou écrits avec les différents intervenants internes (responsables d’exploitation, directions régionales, service clients, services financiers) et externes (courtier, experts, assureurs, tiers lésés) ;
 mise à jour des tableaux de bords statistiques et exploitation des bases de données permettant la gestion de l’activité ;
 accompagnement des interlocuteurs opérationnels concernés dans leur gestion des sinistres et information quant aux garanties d’assurance mobilisables ;
 tenue à jour et communication au courtier des listes d’actifs garantis ;
 à terme, participation à l’analyse des dispositions des contrats clients et fournisseurs en matière de responsabilité et d’assurance, au renouvellement des polices d’assurance et à des actions de prévention des risques.