GESTIONNAIRE FORMATION REGIONAL(E) H/F

  • CDD
  • Lyon 7e
  • Entre 28700K€

Présentation de la société

L’Ifpass est depuis plus de 70 ans l’organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance sur 16 bassins d’emploi en France. L’institut accueille plus de 6 000 apprenants chaque année et propose une offre complète, innovante et modulable aux étudiants comme aux professionnels de l'assurance.

L’IFPASS propose des formations diplômantes de niveau Bac+2 à Bac+5, des certificats et une offre diversifiée de formations qualifiantes en adéquation avec les besoins des entreprises d'assurance et de leurs salariés.

Détail du poste

L’Ifpass recrute un(e) Gestionnaire de Formation Régional(e) en CDD de 1 an

Fonctions :

Au sein de notre centre régional, vos missions sont de contribuer à la bonne gestion administrative et commerciale des prestations et participer à l’organisation logistique des sessions ; participer à la promotion et au développement de l’Ifpass sur la région Grand Sud.

Gestion administrative :
 Constituer les dossiers administratifs
 Saisir les éléments sur l’outil informatique
 Editer, transmettre, centraliser les différentes pièces administratives (inscriptions, conventions / contrats de professionnalisation, attestations, feuilles de présence, …)
 Assurer le suivi administratif des apprenants
 Planifier, annuler ou reprogrammer les sessions
 Elaborer les statistiques commerciales

Relation client et développement :
 Accueillir les alternants et formateurs
 Informer et conseiller les clients sur le cadre réglementaire et le financement de la formation ; répondre aux réclamations clients
 Contacter et relancer les différents interlocuteurs en interne et en externe
 Constituer, qualifier et mettre à jour le fichier clients

Logistique :
 Participer à la préparation logistique des sessions
 Contribuer au bon déroulement des sessions organisées

Facturation :
 Collecter et exploiter les données nécessaires à la facturation complète des dispositifs de formation
 Saisir les données sur le progiciel et établir les factures
 Etablir les avoirs ou procéder à la refacturation (lorsque l’exercice n’est pas clôturé)
 Editer et transmettre aux clients les factures et pièces justificatives

Profil, Expérience, Formation

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur de la formation ou dans le secteur de l’assurance. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en même temps ; planifier et respecter les délais. Vous appliquez les process. Vous possédez de réelles qualités relationnelles et le sens du service client. Vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance d'Yparéo est un plus.

Informations complémentaires :

CDD de 1 an, possible CDI à l’issue - 38h hebdomadaire
Date : dès que possible
Lieu : Lyon 7
Salaire : 28,7K€
Pas de télétravail
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