RESPONSABLE DE COMPTES H/F

L'Ifpass recrute un Responsable de Comptes et développement en régions (H/F) en CDI



Rattaché(e) au Responsable Développement Commercial, vous développez et fidélisez le portefeuille de clients attribués et faites la promotion de nos formations en régions.



Vos activités dominantes :



Animation du portefeuille et développement commercial :

. Promouvoir l'ensemble de l'offre de l'IFPASS : formations diplômantes, alternance, inter, intra, solutions RH…

. Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance

. Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées

. Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur l’ensemble du territoire national par des visites sur le terrain et/ou à distance



Participation aux cellules appel d'offres :

. Analyser l'appel d'offre

. Elaborer, en relation avec les équipes internes, la proposition en privilégiant une approche sur-mesure adaptée aux problématiques du client

. Participer aux soutenances



Définition et identification des cibles commerciales :

. Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)

. Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés, d'annuaires et des réseaux professionnels

. Participer à la définition du plan d'action commercial (PAC), des objectifs, des moyens

. Contribuer activement à la connaissance client



Conduite de la démarche commerciale :

. Détecter et analyser les besoins des clients / prospects

. Conseiller les clients en matière de dispositifs, contenus et financement de formation

. Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les clients / prospects

. Elaborer les propositions commerciales

. Présenter son offre et la négocier

. Conclure la vente



Suivi de projet :

. Prévoir les ressources et coordonner le projet

. Contrôler la conformité de la prestation

. Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client



Gestion de la relation client et reporting :

. Renseigner en permanence le fichier clients

. Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients